Son güncelleme: 2026
1. Veri Sorumlusu
Fiber Doctor olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket ediyoruz. Bu politika, mağazamızı ve mobil uygulamamızı kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.
2. Topladığımız Veriler
Hesap bilgileri (ad soyad, e-posta, telefon), teslimat adresleri, sipariş ve ödeme geçmişi, tercih ayarları (dil, tema, bildirim izni) ile uygulama kullanımına ilişkin teknik kayıtlar (cihaz tipi, tarayıcı, IP) toplanır. Kart bilgileri tarafımızca saklanmaz; ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısı üzerinden yürütülür.
3. İşleme Amaçları
Verileriniz; siparişlerinizin oluşturulması ve teslimi, ödeme doğrulaması, müşteri desteği, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi ile izin verdiğiniz ölçüde bilgilendirme bildirimleri gönderilmesi amacıyla işlenir.
4. Paylaşım
Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olan iş ortaklarıyla (kargo firmaları, ödeme kuruluşu, altyapı sağlayıcıları) ve yetkili kamu kurumlarının hukuki talepleri doğrultusunda paylaşılır. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.
5. Saklama Süresi
Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ticari ve vergisel kayıtlar için 10 yıl) boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir veya anonim hale getirilir.
6. Çerezler ve Yerel Depolama
Oturumunuzu sürdürmek, sepetinizi hatırlamak ve tercihlerinizi (karanlık mod, dil) korumak için tarayıcınızın yerel depolama alanını ve zorunlu çerezleri kullanırız.
7. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve veri taşınabilirliği haklarına sahipsiniz. Talebinizi hesabınızdaki Ayarlar bölümünden veya destek kanallarımızdan iletebilirsiniz. Hesabınızı Ayarlar > Hesabı Sil adımıyla dilediğiniz an kalıcı olarak kapatabilirsiniz.
8. Güvenlik
Veriler şifreli bağlantılar (HTTPS) üzerinden iletilir, veri tabanı erişimi satır seviyesinde yetkilendirme kurallarıyla sınırlandırılır ve yalnızca ilgili kullanıcı kendi kayıtlarına erişebilir.
9. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için destek@autocore.com.tr adresine yazabilirsiniz.